Жамбыл облысы әкімдігінің денсаулық сақтау басқармасының 2019-2020 жылдарға арналған сыбайлас жемқорлыққа қарсы іс-қимыл жөнінде негізгі іс-шаралар жоспары бекітіліп,ішкі талдау жүргізіліп 20 іс-шара қарастырылған. Оның барлығы орындалуы басты назарға алынып, хаттамамен бекітілген. Қазақстан Республикасы Президентінің 2009 жылғы 22 сәуірдегі № 793 Жарлығының 2-тармағын басшылыққа алып отырып, басқарма басшысының және басқармаға қарасты денсаулық сақтау ұйымдары басшыларының жекелей жауапкершіліктері әзірленген және оларға таныстырып, қол қою арқылы жауапкершіліктері айқындалған.
Басқармада сыбайлас жемқорлық көріністерінің алдын алу мен денсаулық сақтау шеңберінде азаматтардың өтініштері мен сұрақтарына тікелей жауап беретін басқарма басшысының арнайы Blog.zhamyl.gov.kz блогы мен басқарманың (43-59-96) «сенім телефоны» жұмыс істеп келеді. Сонымен қатар, сыбайлас жемқорлық көріністеріне төзбеушілік көзқарасты қалыптастыру мақсатында басқарманың сыбайлас жемқорлыққа қарсы бұрышы мен өтініштер үшін арнайы жәшік орнатылған. Жоспар нәтижелерінің орындалу барысы туралы ақпарат басқарманың ресми сайтында орналастырылады (www.densaulyk.zhambyl.kz). Басқармаға қарасты денсаулық сақтау ұйымдарында Сыбайлас жемқорлыққа қарсы түрлі форматтағы стендтер және Қазақстан Республикасы Сыбайлас жемқорлыққа қарсы іс-қимыл агенттігінің 1424 колл-орталығының номері орналасқан. Басқармаға қарасты Облыстық, қалалық және аудандық емдеу – алдын алу ұйымдарының бірінші қабатында республикалық сыбайлас жемқорлыққа қарсы агенттігінің «Адалдық алаңы» жобасы шегінде «Оpen space» форматындағы тұрғындардың ұсыныс-тілектерін, арыз-шағымдарын қабылдайтын кабинет ашылуда.
Басқармаға қарасты денсаулық сақтау ұйымдарында Сыбайлас жемқорлыққа қарсы түрлі форматтағы стендтер және Қазақстан Республикасы Сыбайлас жемқорлыққа қарсы іс-қимыл агенттігінің 1424 колл-орталығының номері орналасқан. Басқармаға қарасты Облыстық, қалалық және аудандық емдеу – алдын алу ұйымдарының бірінші қабатында республикалық сыбайлас жемқорлыққа қарсы агенттігінің «Адалдық алаңы» жобасы шегінде «Оpen space» форматындағы тұрғындардың ұсыныс-тілектерін, арыз-шағымдарын қабылдайтын кабинет ашылуда. Онда емделушілерге жоғары медициналық көмек түрлері, кепілдендірілген тегін медициналық қызмет аясында көрсетілетін қызметтер туралы ақпаратпен, сондай-ақ, аурухананың қабылдау бөліміндегі әрбір дәрігердің науқасқа деген қарым-қатынасын қадағалауға мүмкіндік беріледі. Емдеу мекемесінде «Ашық кеңістік» қағидаты бойынша жасалған бөлме пациенттермен қарым-қатынасты жеңілдетуге, халықтың қазіргі заманғы отандық медицинаға деген сенімін арттыруға және сыбайлас жемқорлыққа негізделетін құқық бұзушылықтарды азайтуға септігін тигізеді. «Оpen space» кабинетінің есігі – ауруханаға келген азаматтар үшін әрқашан ашық әрі қолжетімді. Онда түрлі мәселелер бойынша саланың жауапты мамандарының қабылдауына жазылып, көкейдегі сауалдарын қоя алады. Келіп түскен өтініштер жедел қаралып, сол жерде шешімдер қабылданып, түсініктемелер беріледі. Бұл – пациенттердің медициналық мекемеге арыз-шағымдарын төмендетіп, туындаған мәселелерді «қазір және осында» қағидаты бойынша шешу арқылы жүзеге асырылады. Халықтың медициналық қызмет көрсету сапасына қанағаттану дәрежесін арттырады.
Бүгінгі күнге, Басқармаға қарасыты 35 емдеу алдын – алу ұйымдарының 26-ы,аталған форматқа көшкен. Қалған емдеу – алдын алу ұйымдары жыл қорытындысы бойынша «Open space» форматына көшу жоспарлануда.Жамбыл облысы әкімдігінің денсаулық сақтау басқармасы жеке және заңды тұлғалардың өтініштерімен жұмыс Қазақстан Республикасының әкімшілік рәсімдік-процестік кодексі туралы заңдары және басқада қолданыстағы заңнамалық актілер негізінде жүргізіледі. Басқармаға 2021 жылдың 7 айының қорытындысымен жеке және заңды тұлғалардан барлығы 728 өтініш-арыз тіркелген, барлығы заң талаптарына сәйкес орындалды.Басқармада жеке тұлғаларды және заңды тұлғалардың өкілдерін жеке қабылдау бойынша басқарма басшысының бұйрығымен басқарма басшысы мен орынбасарларының азаматтарды жеке қабылдау кестесі бекітіліп, мерзімінде жеке қабылдауға жазылған тұлғаларды сұрақтарымен қабылдау тұрақты жүргізіледі. Сондай-ақ, облыс көлемінде жалпы медицина сапасын жақсарту мақсатында, Саll — орталығына қалалық нөмір «1302» ұялы операторлар ұялы операторлар байланысы «8-800-080-4821» телефоны жұмыс күндері таңғы 8.00-ден кешкі 20.00-ге дейін тұрақты жұмыс істейді, қоңырау шалған азаматтың сұрағының мазмұнына қарай жедел түрде емдеу ұйымының басшылары немесе пациенттерді қолдау қызметімен жедел іс-әрекет жасау арқылы қажетті, сапалы ақпарат ұсынылады.
Материал Жамбыл облысы әкімдігінің ішкі саясат басқармасының тапсырысы бойынша дайындалды
