Жамбыл облысы әкімдігінің цифрландыру және архивтер басқармасы 2026 жылдың II тоқсанында мемлекеттік қызмет көрсету қорытындысын жариялады. Үш ай ішінде басқармаға қарасты мекемелер 5 863 мемлекеттік қызмет көрсеткен.
Жамбыл облысы әкімдігінің цифрландыру және архивтер басқармасы мен оған қарасты мекемелер бір мемлекеттік қызмет көрсетеді.
2026 жылдың сәуір-маусым айлары аралығында барлығы 5 863 мемлекеттік қызмет көрсетілген.
Оның ішінде:
- 2 280 қызмет электронды түрде көрсетілген;
- 3 583 қызмет қағаз түрінде ұсынылған.
Осылайша, көрсетілген қызметтердің басым бөлігі — шамамен 61 пайызы қағаз форматында жүзеге асқан. Электронды түрде көрсетілген қызметтердің үлесі шамамен 39 пайызды құрады.
Бақылау кезінде заң бұзушылық анықталмаған
Басқарманың ішкі бақылауға жауапты қызметкерлері бекітілген жоспарға сәйкес есепті кезеңде бір ішкі бақылау іс-шарасын өткізген.
Бақылау барысында басқармаға қарасты бір ведомстволық бағынысты мекеме қамтылған.
Есепке сәйкес, тексеру нәтижесінде мемлекеттік қызмет көрсету саласында бұзушылықтар анықталмаған.
Сонымен қатар, есепті кезеңде мемлекеттік қызмет көрсетуден бас тарту фактілері тіркелмеген.
Мемлекеттік қызмет көрсету сапасына қатысты да шағым түспеген.
Халыққа түсіндіру жұмыстары жүргізілді
Басқарма мемлекеттік қызмет көрсету сапасын арттыру және тұрғындарды ақпараттандыру мақсатында II тоқсанда 41 түсіндіру іс-шарасын өткізген.
Олардың қатарында насихаттау жұмыстары, семинар-кеңестер және бұқаралық ақпарат құралдарында жарияланымдар бар.
Басқарманың есебіне сәйкес, есепті кезеңдегі ішкі бақылау барысында бұзушылықтар мен қызмет көрсетуден бас тарту фактілерінің анықталмауы мемлекеттік қызмет көрсету сапасына қатысты шағымдардың болмағанын көрсетеді.
Алайда назар аударарлық жайт — 5 863 қызметтің 3 583-і, яғни басым бөлігі қағаз түрінде көрсетілген. Бұл мемлекеттік қызметтерді толық цифрландыру бағытында әлі де жұмыс бар екенін көрсетеді.
Мақала Жамбыл облысы әкімдігі ақпарат және қоғамдық даму басқармасының мемлекеттік ақпараттық тапсырыс негізінде жарияланды
