Көрсетілетін қызметті алушылардың құқықтарын қорғауға және қалпына келтіруге баса назар аударылуда.
Мәселен, Департаментпен Тараз қаласының тұрғынының «Жеручаскесінің жалдау мерзімін ұзарту» мемлекеттік қызметін көрсетуден Таразқаласы әкімдігі тарапынан негізсіз бас тартылғандығы туралы шағымықаралды.
Шағымды қарау барысында Тараз қаласы әкімдігінің Қаулысымен жерпайдаланушының тиісті келісімінсіз жер учаскесінің нысаналы мақсатын«ақылы автотұрақ және автокөліктерге техникалық қызмет көрсетуқұрылысынан» «үй жайларға (құрылыстар мен ғимараттарға) қызмет көрсетуүшін» деп өзгертілгендігі белгілі болды.
Көрсетілетін қызметті алушының құқықтары мен заңды мүдделерінқорғау мақсатында Департамент тарапынан қала әкімінің қарауынамемлекеттік қызметті алушының бұзылған құқықтарын қалпына келтіругебағытталған шараларды қабылдау қажеттігі туралы ұсыным хат жолданды.
Осылайша, Департаменттің ықпал етуінің нәтижесінде қызмет алушыныңқұқықтары толығымен қалпына келтіріліп, оның жер учаскесінің жалға алумерзімі ұзартылды.
Естеріңізге сала кетейік, мемлекеттік қызмет көрсетуден негізсіз бас тартылған және заңды құқықтарыңыз бұзылған жағдайларда, Сіз ҚР Мемлекеттік қызмет істері агенттігінің Жамбыл облысы бойыншадепартаментіне Тараз қаласы, Рысбек батыр бұрылысы, 8А мекенжайынанемесе 8(7262) 438808 нөмірі, сондай-ақ «EgovKzBot» платформасы және«08.Onay.qyzmet» Телеграм-каналы арқылы хабарласа аласыз.
Өтінішті «E-otinish» азаматтарының барлық өтініштерін қабылдау мен өңдеудің бірыңғай платформасы арқылы да беруге болады.
Руслан Шарипов
ҚР Мемлекеттік қызметістері агенттігінің Жамбыл облысы бойыншадепартаментінің басшысы
