В поликлиниках Казахстана расширили самостоятельную запись к врачам и сократили сроки ожидания приема. Сейчас пациент может выбрать время посещения на 60 дней вперед, а доля самостоятельной записи к врачам общей практики выросла до 72,5%
Еще в 2024 году самостоятельно записывались лишь 20% пациентов. По профильным специалистам показатель вырос еще заметнее, с 4% до 66,1%.
Изменился и срок ожидания участкового врача. Раньше приема приходилось ждать в среднем 5-7 дней, сейчас 1-3 дня. Для этого время, которое участковый врач проводит на приеме пациентов, увеличили с четырех до шести часов в день.
Неотложная помощь появилась прямо в поликлиниках
Для пациентов с внезапным ухудшением самочувствия, когда угрозы жизни нет, за два года открыли 680 кабинетов неотложной помощи.
Туда можно обращаться при высокой температуре, повышенном давлении, обострении хронических заболеваний, сильной боли, рвоте, диарее и небольших травмах.
Еще 995 мобильных бригад сформировали для оказания неотложной помощи по установленным показаниям.
Если состояние угрожает жизни, обращаться по-прежнему нужно в скорую помощь.
Часть нагрузки с врачей постепенно передают медсестрам. В поликлиниках развивается самостоятельный сестринский прием. Медсестры могут проводить отдельные процедуры, оформлять медицинские документы и участвовать в наблюдении пациентов с хроническими заболеваниями.
За счет этого врачи получают больше времени для диагностики и лечения тех, кому нужна медицинская помощь.
Справки и рецепты уходят в цифру
Параллельно в поликлиниках продолжают переводить документы в электронный формат.
Цифровыми стали рецепты и листы временной нетрудоспособности. Еще 13 видов медицинских справок перевели в электронный вид.
Пересмотрели и сроки действия результатов обследований перед плановой госпитализацией. Для части исследований срок увеличили с 10 до 12 дней, для других с одного до трех месяцев.
Это позволяет в ряде случаев не проходить обследование заново только потому, что прежний результат формально перестал действовать.
По данным Минздрава, охват населения услугами первичной медико-санитарной помощи за это время вырос с 60% до 80%.
В ведомстве связывают изменения с обновлением первичной медицинской помощи, где главный упор сделали на самостоятельную запись, более короткое ожидание и получение части помощи непосредственно в поликлинике.
