Около 600 обращений за один день поступило полицейским Жамбылской области, передает Polisia.kz.
21 мая на территории Жамбылской области был проведен первый день Республиканской акции “Приемная на дороге”. В целях защиты жизни и здоровья граждан акция проходила с соблюдением всех необходимых карантинных мер (ношение маски, наличие санитайзеров, соблюдение социальной дистанции).
Прием граждан проводился как во фронт-офисах полиции, так и в онлайн-режиме в формате прямых эфиров в социальных сетях. В первый день руководство и старшие службы административной полиции и
миграционной службы приняли 161 жителя области, некоторые из которых обращались сразу по нескольким вопросам.
– Очень удобно, что не нужно стоять в очереди. У меня просто взяли удостоверение личности и в течение нескольких минут сказали о наличии штрафа за превышение скорости. Разъяснили, как и где я могу их оплатить, – сказал житель Тараза Сергей Шереметьев.
От жителей Жамбылской области поступило 585 обращений, в том числе 301 вопрос был задан во время прямых эфиров, еще 43 вопроса было задано по телефону “горячей линии”.
Обратившихся граждан интересовали разнообразные вопросы: регистрация транспортных средств, замена и получение водительского удостоверения, организация дорожного движения, оплата штрафов,
переоборудование транспортных средств, обмен удостоверения личности, приглашение иностранных гостей в Республику Казахстан и другие.
– В рамках акции граждане получают прямой доступ к сотрудникам полиции. Напрямую без предварительной записи и очереди узнать всю необходимую информацию. По всем вопросам мы сразу даем разъяснение и разбираемся в его сути. Если же обращение касается других госорганов, направляем туда соответствующие письма, – отметил заместитель начальника УАП ДП Жамбылской области Николай Сон. Подобные акции планируется проводить ежемесячно.
