В Департаменте полиции Жамбылской области с 30 ноября 2018 года функционирует первый фронт-офис полиции «Приемная для граждан», основанный по принципу деятельности центров обслуживания населения. Он расположен по адресу: ул. Пушкина 43, контактный телефон 99-78-45.
Режим работы фронт-офиса: с понедельника по пятницу, с 09.00 до 18.00 часов. Выходные дни: суббота, воскресенье. Обед с 12.30 до 14.30 часов.
Во фронт-офисе оказывают услуги специалисты Управления административной полиции и Управления миграционной службы. В первом из окон при помощи специалиста УАП ДП можно решить вопросы, связанные с транспортом: снятие авто с ареста, замена госномера, лишение водительских прав, разрешение на установку газобаллонного оборудования и пр. В окошке миграционной службы специалист УМС даст подробную консультацию по вопросам получения гражданства Республики Казахстан, смены постоянного места проживания, выезда за пределы страны и, если есть необходимость, выдаст нужную справку.
Здесь же предоставят информацию по оказываемым услугам населению по лицензированию гражданского и служебного оружия.
Для удобства посетителей в зале ожидания фронт-офиса установлены платежные терминалы.
Кроме того, помимо выполнения своих непосредственных обязанностей сотрудники фронт-офиса фиксируют предложения и рекомендации граждан по улучшению работы правоохранительных органов.
Пресс-служба Департамента полиции Жамбылской области