Новая система сделает проще не только доставку, но и оформление деклараций, а также возврат неподходящих товаров. Жумангарин отметил, что сейчас людям сложно вернуть покупки из-за границы.
«Сейчас вы покупаете товар где-нибудь на Amazon, и если пришло не то или качество плохое, что вы будете делать? Вернуть товар очень сложно, правда? Возникает много вопросов. А теперь этот оператор, во-первых, оформит за вас декларацию — если стоимость до 200 евро и вес до 31 килограмма. За декларацию вы не платите. Он привезёт товар домой»,сказал Жумангарин.
Если товар не подойдёт, возвратом будет заниматься оператор, а не сам покупатель. Также, если оператор оформляет документы, то и за ошибки в декларации отвечает он.
«Если товар не понравился, пишете обращение, и возвратом будет заниматься оператор. Это уже не ваша забота. Если товар будет неправильно задекларирован, и вы поручили оформление оператору, то за это будет отвечать он, а не вы. Но вы также можете выбрать другой вариант — самостоятельно подать декларацию и оплатить её. Есть два варианта»,пояснил министр.
Отвечая на вопрос, отразятся ли изменения на стоимости заказов, Жумангарин подтвердил: в целом покупки станут дороже.
«Сейчас, если превышены 200 евро и лимит 31 килограмм, вы платите совокупный таможенный платёж 15 процентов. По новым правилам НДС будет платить площадка, а вы — пять процентов пошлины. В сумме получится 17 процентов. Разница — два процента. Но я не думаю, что это будет такое повсеместное подорожание: кто покупал товары на маркетплейсах, знает, что там вариабельность очень большая, постоянно идут скидки».
