МВД пересмотрело порядок приема граждан. Об этом
проинформировал глава профильного ведомства Ерлан Тургумбаев в ходе
отчетной встречи перед населением, прошедшей на площадке Службы
центральных коммуникаций.
По его словам, руководители и их заместители областных
департаментов, а также районных и городских отделов внутренних дел на
еженедельной основе проводят приемы граждан на местах. Более того,
приемы граждан осуществляются и в самом Министерстве внутренних дел.
Так, в течение 2019 года глава ведомства лично принял 326 граждан, а его
заместители 309 человек с обращениями по линии деятельности
министерства. С начала текущего года на прием к министру с личными
обращениями попало 87 граждан.
«В целях существенного ускорения принятия решений граждане могут
обратиться в адрес МВД посредством видеосвязи, что, в целом, способствует
исключить финансовые затраты граждан на дорогу и проживание в столице»,
— отметил Е.Тургумбаев.
Только с начала года через «Блог Министра внутренних дел»
оперативно даны разъяснения на 2 тысячи поступивших обращений по
вопросам расследования уголовных дел, сообщениям о фактах нарушения
Правил дорожного движения, разъяснения законодательства. Для подачи
обращений в режиме онлайн граждане могут также воспользоваться
Общественной приемной для граждан в Facebook.